Windows 8

Ремонт под ключ – этапы


Многие слышали о таком понятии как ремонт под ключ
Ремонт под ключ – это комплексное проведение работ.

Почему мой компьютер Windows продолжает зависать

  1. Начальное устранение неполадок
  2. Определение, является ли проблема перегревом
  3. Общие признаки того, что ваш перегрев - это ваша проблема
  4. Как вы чистите свой вентилятор процессора?

Мы ежедневно сталкиваемся с таким количеством проблем технической поддержки в Boxaid Мы ежедневно сталкиваемся с таким количеством проблем технической поддержки в Boxaid. Иногда это проблема принтера, иногда удаление вирусов, а иногда медленный компьютер. Но передаем один из самых распространенных вопросов: «Почему мой компьютер продолжает зависать или зависать?» К сожалению, нет четкого ответа на этот вопрос. Ответ требует небольшого анализа нашими специалистами по удаленной поддержке, прежде чем на него можно будет ответить. Существует большая разница между зависанием и сбоями, и мы должны определить, какая из них происходит. Замораживание означает, что ваш экран перестает отвечать на запросы и мышь больше не двигается. Последнее, над чем вы работали, например, ваш браузер, остается на экране и больше не изменяется. Наконец, ваша клавиатура также перестает работать независимо от того, как сильно вы нажимаете клавиши. Сбой с другой стороны, означает, что вы получаете какое-то сообщение об ошибке, например синий экран или другое загадочное всплывающее окно Windows, часто сопровождаемое перезагрузкой компьютера. В этой статье мы сосредоточимся на ситуации «замораживания», а не на «сбое».

Начальное устранение неполадок

Первое, что делают наши специалисты, это подключаются к вашему компьютеру, если он хочет сотрудничать и не останавливаться на некоторое время. Затем мы немедленно перейдем к Windows Event Viewer, который покажет нам последние сообщения об ошибках на вашем компьютере. Мы будем искать «критические» сообщения об ошибках серьезности, которые указывают нам правильное направление. Иногда мы видим ошибки, связанные с аппаратным обеспечением, такие как неисправный жесткий диск. Но много раз мы найдем очень мало сообщений об ошибках. Именно с этого момента мы начинаем задавать несколько вопросов об очень общей проблеме с нашими клиентами, о которой никто не думает. Перегрев процессора!

Это верно, ваш процессор может перегреться. Многие наши клиенты даже не подозревают, что это возможно. Почему они не знают? Потому что нет явных всплывающих окон или сообщений об ошибках, в которых упоминается о том, что ваш компьютер перегрелся. Но с чего бы ему жарко? У вас было это в течение нескольких лет, и это работало нормально. С чего бы это вдруг начало перегреваться? Кроме того, не поэтому ли мы постоянно слышим, как работает вентилятор? Вентилятор все еще работает, поэтому не должно быть перегрева, если глобальное потепление не стало настолько проблематичным, что процессоры не могут справиться с ежегодным повышением глобальной температуры 😉

Определение, является ли проблема перегревом

Когда ваш ноутбук или настольный компьютер покинули производителя, они, конечно, проверили его, чтобы убедиться, что он не перегревается Когда ваш ноутбук или настольный компьютер покинули производителя, они, конечно, проверили его, чтобы убедиться, что он не перегревается. Есть все виды испытаний, которые выполняются с точки зрения температуры. Температура материнской платы, процессора и видеокарты контролируется, чтобы не перегреваться. Но одно из самых горячих мест внутри вашего компьютера - это процессор (он же CPU). Для того, чтобы процессор работал как можно более прохладно, кусок алюминия прикрепляется непосредственно к процессору (называемому теплоотводом), который распределяет все это тепло от процессора. Кроме того, между процессором и радиатором установлена ​​специальная термопаста для более эффективного отвода тепла от процессора. Наконец, они поставили небольшой вентилятор на радиатор, чтобы подышать свежим воздухом и сделать его как можно более прохладным. Так что, пока эти три вещи (радиатор, термопаста и вентилятор) все в порядке, ваш процессор будет работать хорошо и круто, а ваш компьютер будет работать нормально. Но если у любого из них есть проблема, то ваш процессор будет перегреваться и давать вам одну из самых распространенных проблем с горячим процессором, которая будет зависать на экране и единственный способ разморозить его - это жесткая перезагрузка компьютера. Это одна из самых распространенных проблем, с которыми мы сталкиваемся в Boxaid.

Общие признаки того, что ваш перегрев - это ваша проблема

Так что является наиболее распространенной причиной отказа одного из вышеупомянутых элементов Так что является наиболее распространенной причиной отказа одного из вышеупомянутых элементов? Руки вниз, его пыль или грязь на вентилятор процессора вентилятора ! Подумайте о своем потолочном вентиляторе в вашем доме. Если вы не почистили его некоторое время, вы увидите приличное количество пыли на лезвиях. Теперь на потолочном вентиляторе это не имеет большого значения, потому что его большой мотор и скорость не будут затронуты. Но на вашем крошечном вентиляторе процессора эта пыль замедлит скорость вентилятора и закроет радиатор. Медленный вентилятор в сочетании с пыльным радиатором означает перегрев. Поскольку наши технические специалисты довольно быстро диагностируют эту проблему, у нас есть определенный вопрос, который мы задаем нашим клиентам, когда они говорят нам, что их компьютер зависает. Вот список, чтобы увидеть, зависает ли ваш компьютер из-за перегрева.

Вашему компьютеру больше 3 лет?

  • Чем старше компьютер, тем больше пыли у вас будет. Когда вашему компьютеру исполнится 3 года, вне зависимости от того, на каком ноутбуке вы находитесь, на нем наверняка накапливается пыль. Если ему больше 5 лет, то на лопастях вентилятора действительно будет грязь.
  • Есть ли в доме курильщики?

  • В то время как вейпинг становится все более популярным в настоящее время, есть некоторые преданные курильщики, и да, это окажет влияние в долгосрочной перспективе.
  • Если ваш компьютер является рабочим столом / башней, где он находится физически?

  • Если башня находится на полу под столом, то она засасывает кучу пыли с пола в башню. Если он окажется на столе, на нем будет меньше пыли.
  • Есть ли у вас домашние животные, такие как кошки или собаки?

  • Животные, которые проливают или имеют перхоть домашних животных, являются большими источниками грязи, найденной на Вашем поклоннике ЦП. У нас был клиент с 12 кошками в ее доме, и угадайте, что у нее была проблема с перегревом процессора.
  • Если это ноутбук, кажется ли он горячим, когда он сидит на коленях?

  • Ноутбуки могут нагреваться, но они никогда не должны быть достаточно горячими, чтобы вы могли кричать, когда надеваете их на голые ноги.
  • Если это ноутбук, действительно ли вентилятор работает очень громко?

  • В ноутбуках есть вентиляторы, которые могут работать на разных скоростях, и при перегреве процессора вентилятор будет работать на максимальной скорости, что может показаться взлетом самолета. Если вентилятор все время звучит громко, возможно, он снова перегрелся.
  • Как вы чистите свой вентилятор процессора?

    В Интернете есть множество статей о том, как правильно почистить вентилятор вашего компьютера. Мы рекомендуем делать это, по крайней мере, один раз в год до того, как на лезвиях образуется налипшая грязь, которая сильно затрудняет очистку. Если это ноутбук, используйте банка воздуха распылять внутри вытяжных зон вентилятора и иметь пылесос, готовый поглотить любую пыль, которая выбрасывается. Если ваш компьютер является настольным компьютером, вам, возможно, придется открывать корпус, как правило, с помощью 2 или 4 винтов. Убедитесь, что он отключен, и снова используйте баллончик с воздухом, чтобы поразить вентилятор и радиатор. Снова приготовьте пылесос, чтобы поглотить пыль. Вот несколько подробных статей о том, как сделать уборку.

    Эта статья посвящена чистке компьютеров в башне.

    https://www.wikihow.com/Clean-a-CPU-Fan

    Это видео посвящено чистке вентилятора ноутбука

    https://www.youtube.com/watch?v=u4sumDY5mhI

    Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием компьютера, возможно, у вас другая проблема, например, неисправный жесткий диск или проблема с программным обеспечением. Позвоните нам по телефону 800-999-6872. Наши опытные специалисты могут предоставить вам необходимые услуги по ремонту компьютеров 24/7 по простой доступной цене.

    Почему они не знают?
    Но с чего бы ему жарко?
    С чего бы это вдруг начало перегреваться?
    Кроме того, не поэтому ли мы постоянно слышим, как работает вентилятор?
    Вашему компьютеру больше 3 лет?
    Есть ли в доме курильщики?
    Если ваш компьютер является рабочим столом / башней, где он находится физически?
    Есть ли у вас домашние животные, такие как кошки или собаки?
    Если это ноутбук, кажется ли он горячим, когда он сидит на коленях?
    Если это ноутбук, действительно ли вентилятор работает очень громко?

    Новости